Formulaire rma Eurborn

Formulaire d'autorisation de retour de matériel (RMA)

 

Veuillez remplir tous les champs marqués d'un * en lettres majuscules latines. Si des produits défectueux concernent plusieurs factures, veuillez remplir un formulaire par facture. Si les informations sont jugées ambiguës, le RMA ne sera pas accepté. En signant ce formulaire, vous acceptez les conditions énoncées dans le document ci-joint. Les demandes sont acceptées dans un délai de 60 jours à compter de la découverte du défaut.

 

Il est essentiel de fournir l'article et le numéro de série corrects pour l'acceptation du RMA

 

Veuillez fournir ci-dessous une description des défauts, aussi précise que possible*

 

 

Documents nécessaires pour l'acceptation du RMA :

 

- Ceci est rempli, signé et tamponné

- Copie de la facture/du ticket de caisse

- photo(s) montrant le défaut

- image(s) montrant l'environnement de fonctionnement du produit

- photo(s) montrant la connexion électrique du produit

- photo(s) montrant les détails du conducteur

 

These documents must be sent to following email address first: info@eurborn.com, mentioning “Company name + RMA request” in the email object. Do not ship products or uninstall products until reception of RMA confirmation. All shipping documents of products related to this RMA must clearly indicate RMA ID (top right corner of this form, RMA ID will be offered by Eurborn Co.,Ltd).

 

 

 

 

 

Date, signature et cachet de l'acheteur Date, signature et cachet de Eurborn Co., Ltd pour confirmation