ГАРАНТІЯ КОМПАНІЇ Eurborn Co., Ltd. Умови та обмеження
Компанія Eurborn Co. Ltd гарантує свою продукцію від виробничих та/або конструктивних дефектів протягом терміну, встановленого чинним законодавством. Гарантійний термін починається з дати виставлення рахунку-фактури. Гарантія на деталі продукції діє протягом 2 років і обмежується точковою корозією корпусу. Кінцевий користувач або покупець може подати претензію своєму постачальнику, пред'явивши рахунок-фактуру або квитанцію про продаж разом з документацією, зазначеною у пункті 6, та фотографією(ями), що показує(ють) дефект, фотографією(ями), що показує(ють) робоче середовище виробу, фотографією(ями), що показує(ють) електричне підключення виробу, фотографією(ями), що показує(ють) деталі драйвера. Компанія Eurborn Co., Ltd повинна бути повідомлена про дефект у письмовій формі не пізніше двох місяців з дати його виявлення. Претензію та пов'язані документи можна надіслати електронною поштою на адресуinfo@eurborn.com або звичайною поштою на адресу Eurborn Co., Ltd, через No. 6, Hongshi Road, Ludong District, Humen Town, Dongguan City, Guangdong Province, China. Гарантія надається за таких умов:
1. Гарантія поширюється лише на повністю оплачені товари, придбані у авторизованого дилера Eurborn Co. Ltd або безпосередньо у Eurborn Co. Ltd;
2. Продукти повинні використовуватися в межах сфери використання, дозволеної їх технічними характеристиками;
3. Вироби повинні бути встановлені кваліфікованими техніками відповідно до інструкцій з встановлення, які можна отримати за запитом;
4. Встановлення виробу має бути засвідчене техніком-монтажником відповідно до чинного законодавства. У разі пред'явлення претензії це засвідчення має бути надано разом із рахунком-фактурою на придбання виробу та належним чином заповненою формою RMA (будь ласка, отримайте форму RMA у відділі продажів Eurborn);
5. Гарантія не поширюється, якщо: вироби були модифіковані, підроблені або відремонтовані третіми сторонами, які не отримали попереднього дозволу від Eurborn Co. Ltd; електричне та/або механічне встановлення виробів є неправильним; вироби експлуатуються в середовищі, характеристики якого не відповідають необхідним для правильної роботи, включаючи перешкоди в лінії та несправності, що перевищують межі, встановлені стандартом IEC 61000-4-5 (2005-11); вироби були пошкоджені будь-яким чином після їх отримання від Eurborn Co. Ltd; Гарантія також не поширюється на дефекти виробу, спричинені непередбаченими подіями, тобто випадковими обставинами та/або форс-мажорними обставинами (включаючи ураження електричним струмом, блискавку), які не можна віднести до дефектного виробничого процесу виробу;
6. Світлодіоди, які компанія Eurborn Co. Ltd використовує у своїй продукції, ретельно відібрані відповідно до ANSI (Американського національного інституту стандартів) C 78.377A. Однак колірна температура може коливатися від партії до партії. Ці коливання не вважатимуться дефектами, якщо вони знаходяться в межах допустимих значень, встановлених виробником світлодіодів;
7. Якщо компанія Eurborn Co. Ltd визнає дефект, вона може вирішити замінити або відремонтувати дефектні вироби. Eurborn Co. Ltd може замінити дефектні вироби альтернативними виробами (які можуть відрізнятися за розміром, світловим випромінюванням, колірною температурою, індексом передачі кольору, оздобленням та конфігурацією), які, тим не менш, є по суті еквівалентними дефектним;
8. Якщо ремонт або заміна виявляться неможливими або коштуватимуть більше, ніж вартість дефектних виробів у рахунку-фактурі, компанія Eurborn Co. Ltd може розірвати договір купівлі-продажу та повернути покупцеві вартість покупки (виключаючи витрати на транспортування та встановлення);
9. Якщо компанії Eurborn Co. Ltd знадобиться оглянути дефектний продукт, витрати на демонтаж та транспортування несе покупець;
10. Гарантія не поширюється на всі додаткові витрати, що виникли внаслідок будь-яких робіт, необхідних для ремонту або заміни дефектного виробу (наприклад, витрати на складання/розбирання виробу або транспортування дефектного/відремонтованого/нового виробу, а також витрати на утилізацію, допоміжні кошти, проїзд та риштування). Зазначені витрати оплачуються покупцем. Крім того, всі деталі, що підлягають зносу, такі як батареї, механічні деталі, що підлягають зносу, вентилятори, що використовуються для активного розсіювання тепла у виробах зі світлодіодними джерелами; а також дефекти програмного забезпечення, помилки або віруси не покриваються цією гарантією;
11. Будь-які витрати, що виникають у зв'язку з демонтажем дефектних виробів та встановленням замінників (нових або відремонтованих), несе покупець;
12. ТОВ «Eurborn Co., LTD» не несе відповідальності за будь-які матеріальні чи нематеріальні збитки, завдані покупцю або третім особам внаслідок виявленого дефекту, такі як втрата можливості використання, втрата прибутку та втрата заощаджень; покупець не може вимагати від ТОВ «Eurborn Co., LTD» жодних подальших прав щодо дефектного продукту. Зокрема, покупець не може вимагати від ТОВ «Eurborn Co., LTD» будь-які витрати, понесені на зберігання дефектного/несправного продукту, а також будь-які інші витрати та/або компенсацію. Крім того, покупець не може вимагати та/або вимагати будь-яких відстрочок платежу, зниження ціни або розірвання договору поставки.
13. Після виявлення дефектів, спричинених покупцем або третьою стороною, компанія Eurborn Co. Ltd може допомогти з ремонтом, якщо це можливо. Плата за ремонт стягується у розмірі 50% від ціни продажу (витрати на транспортування та встановлення не враховуються); Якщо продукція була модифікована, підроблена або відремонтована покупцем або третіми сторонами, які не отримали попереднього дозволу від Eurborn Co. Ltd, Eurborn Co., Ltd має право відмовити у ремонті;
14. Гарантійний ремонт, виконаний компанією Eurborn Co. Ltd, не передбачає продовження гарантії на відремонтовані вироби; проте повний гарантійний термін поширюється на будь-які запасні частини, що використовувалися під час ремонту;
15. Компанія «Eurborn Co., Ltd» не несе жодної відповідальності, що виходить за рамки цієї гарантії, за винятком будь-яких інших прав, передбачених законом;
Час публікації: 27 січня 2021 р.
