شرایط و محدودیتهای ضمانت شرکت یوروبورن
شرکت Eurborn محصولات خود را در برابر نقصهای تولید و/یا طراحی برای مدت زمانی که طبق قوانین مربوطه تعیین شده است، تضمین میکند. مدت گارانتی از تاریخ فاکتور شروع میشود. گارانتی قطعات محصولات به مدت 2 سال است و محدود به خوردگی حفرهای بدنه میباشد. کاربر نهایی یا خریدار میتواند با ارائه فاکتور خرید یا رسید فروش به همراه مدارک ذکر شده در بند 6 و تصویر (های) نشان دهنده نقص، تصویر (های) نشان دهنده محیط کار محصول، تصویر (های) نشان دهنده اتصال الکتریکی محصول، تصویر (های) نشان دهنده جزئیات راننده، ادعای خود را به تأمینکننده خود ارائه دهد. شرکت Eurborn باید حداکثر تا دو ماه از تاریخ تشخیص نقص، کتباً از آن مطلع شود. ادعا و مدارک مربوطه را میتوان از طریق ایمیل به آدرسinfo@eurborn.com یا از طریق پست معمولی به آدرس Eurborn Co., Ltd، از طریق شماره ۶، جاده هونگشی، ناحیه لودونگ، شهر هومن، شهر دونگوان، استان گوانگدونگ، چین. ضمانتنامه با شرایط زیر اعطا میشود:
۱. گارانتی فقط شامل محصولاتی میشود که یا از نمایندگی مجاز Eurborn Co. Ltd یا از Eurborn Co. Ltd خریداری شده و هزینه آنها به طور کامل پرداخت شده باشد؛
۲. محصولات باید در محدوده استفاده مجاز توسط مشخصات فنی آنها استفاده شوند.
۳. محصولات باید توسط تکنسینهای واجد شرایط مطابق با دستورالعملهای نصب، که بنا به درخواست در دسترس هستند، نصب شوند.
۴. نصب محصول باید توسط تکنسین نصب مطابق با قوانین مربوطه تأیید شود. در صورت بروز هرگونه ادعا، این تأییدیه باید به همراه فاکتور خرید محصول و فرم RMA (لطفاً فرم RMA را از فروش Eurborn دریافت کنید) که به طور کامل پر شده است، ارائه شود.
۵. گارانتی در موارد زیر قابل اجرا نیست: محصولات توسط اشخاص ثالثی که مجوز قبلی از Eurborn Co. Ltd دریافت نکردهاند، اصلاح، دستکاری یا تعمیر شده باشند؛ نصب الکتریکی و/یا مکانیکی محصولات نادرست باشد؛ محصولات در محیطی کار کنند که ویژگیهای آن با ویژگیهای لازم برای عملکرد صحیح مطابقت نداشته باشد، از جمله اختلالات خط و خطاهایی که از محدودیتهای تعیین شده توسط استاندارد IEC 61000-4-5 (2005-11) تجاوز کند؛ محصولات پس از دریافت از Eurborn Co. Ltd به هر نحوی آسیب دیده باشند؛ گارانتی همچنین برای نقص محصول به دلیل وقایع پیشبینی نشده و غیرقابل پیشبینی، یعنی شرایط تصادفی و/یا فورس ماژور (از جمله شوک الکتریکی، رعد و برق) که نمیتوان آن را به فرآیند تولید معیوب محصول نسبت داد، قابل اجرا نیست؛
۶. الایدیهایی که شرکت Eurborn Co. Ltd در محصولات خود استفاده میکند، با دقت و مطابق با ANSI (موسسه ملی استاندارد آمریکا) C 78.377A انتخاب میشوند. با این حال، ممکن است دمای رنگ از یک سری به سری دیگر تغییر کند. این تغییرات در صورتی که در محدوده تلرانس تعیین شده توسط سازنده الایدی قرار گیرند، نقص محسوب نمیشوند.
۷. اگر شرکت Eurborn نقص را تشخیص دهد، میتواند محصولات معیوب را تعویض یا تعمیر کند. شرکت Eurborn میتواند محصولات معیوب را با محصولات جایگزین (که ممکن است از نظر اندازه، انتشار نور، دمای رنگ، شاخص نمود رنگ، پرداخت و پیکربندی متفاوت باشند) جایگزین کند که با این وجود اساساً معادل محصولات معیوب هستند.
۸. در صورتی که تعمیر یا تعویض غیرممکن باشد یا هزینه آن بیش از ارزش فاکتور شده محصولات معیوب باشد، شرکت Eurborn Co. Ltd میتواند قرارداد فروش را فسخ و مبلغ خرید را به خریدار بازپرداخت کند (هزینههای حمل و نقل و نصب مستثنی است)؛
۹. در صورت نیاز به بررسی محصول معیوب توسط شرکت Eurborn Co. Ltd، هزینههای جمعآوری و حمل و نقل بر عهده خریدار است.
۱۰. گارانتی شامل تمام هزینههای اضافی ناشی از هرگونه کار مورد نیاز برای تعمیر یا تعویض محصول معیوب (به عنوان مثال هزینههای مونتاژ/باز کردن محصول یا حمل و نقل محصول معیوب/تعمیر شده/نو و همچنین هزینههای دفع، کمک هزینهها، سفر و داربست) نمیشود. هزینههای مذکور از خریدار دریافت میشود. علاوه بر این، تمام قطعاتی که در معرض فرسودگی و ساییدگی هستند، مانند باتریها، قطعات مکانیکی که در معرض فرسودگی و ساییدگی هستند، فنهای مورد استفاده برای اتلاف حرارت فعال در محصولات دارای منابع LED؛ و همچنین نقصهای نرمافزاری، اشکالات یا ویروسها تحت پوشش این گارانتی نیستند.
۱۱. هرگونه هزینه ناشی از جداسازی قطعات معیوب و نصب قطعات جایگزین (جدید یا تعمیر شده) بر عهده خریدار خواهد بود.
۱۲. شرکت Eurborn مسئولیتی در قبال خسارات مادی یا معنوی وارده به خریدار یا اشخاص ثالث که ناشی از نقص مشخص شده باشد، مانند از دست دادن استفاده، از دست دادن سود و از دست دادن پسانداز، ندارد. خریدار هیچ حق دیگری را در رابطه با محصول معیوب از Eurborn مطالبه نخواهد کرد. به طور خاص، خریدار نمیتواند هیچ گونه هزینهای را که برای نگهداری محصول معیوب/معیوب متحمل شده است و همچنین هیچ گونه هزینه و/یا غرامت دیگری را از Eurborn مطالبه کند. علاوه بر این، خریدار نمیتواند هیچگونه تمدید پرداخت، کاهش قیمت یا فسخ قرارداد عرضه را درخواست و/یا مطالبه کند.
۱۳. پس از شناسایی، نقصهای ایجاد شده توسط خریدار یا شخص ثالث، شرکت Eurborn میتواند در صورت قابل تعمیر بودن، به تعمیر آن کمک کند. و ۵۰٪ از قیمت فروش به عنوان هزینه تعمیر دریافت خواهد شد. (هزینههای حمل و نقل و نصب مستثنی هستند)؛ محصولات توسط خریدار یا اشخاص ثالثی که مجوز قبلی از Eurborn دریافت نکردهاند، اصلاح، دستکاری یا تعمیر شدهاند، Eurborn حق دارد از تعمیر خودداری کند.
۱۴. تعمیرات گارانتی انجام شده توسط شرکت Eurborn Co. Ltd مستلزم تمدید گارانتی محصولات تعمیر شده نیست. با این حال، دوره کامل گارانتی برای هر قطعه تعویضی مورد استفاده در تعمیرات اعمال میشود.
۱۵. شرکت یورورن هیچ مسئولیتی فراتر از این ضمانتنامه، به استثنای هرگونه حق دیگری که قانون مقرر کرده است، نمیپذیرد؛
زمان ارسال: ۲۷ ژانویه ۲۰۲۱
