• asdada

Kanpoko argien maiz egiten diren galderak

Maiz egiten diren galderak

G: Gutxieneko eskaera kantitaterik ba al duzue?

A: Bai, nazioarteko eskaera guztiek gutxieneko eskaera-kantitate bat izatea eskatzen dugu. Berriro saldu nahi baduzu, baina kantitate txikiagoetan, gure webgunea kontsultatzea gomendatzen dizugu.

G: Argiaren lagin eskaera bat izan al dezaket?

A: Bai, lagin eskaera ongi etorria ematen dugu probatzeko eta kalitatea egiaztatzeko.

G: Zer ordainketa-metodo mota onartzen dituzue?

A: Ordainketa gure banku-kontuan egin dezakezu, Western Union-en. % 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko gainerakoa bidali aurretik.

G: Zure argiak ETL onartuta al daude?

A: Bai, UL, CE, ROHS, ISO ziurtagiriak eta abar ere baditugu, eta hori espero dezakezu argi guztietatik. Behar izanez gero, dokumentazio gehiena ere eman diezazukegu.

G: Ongi al dago nire logotipoa produktu arinean laserrez inprimatzea?

A: Bai. Mesedez, jakinarazi formalki gure ekoizpena hasi aurretik eta berretsi diseinua lehenik gure laginaren arabera.

G: Zein da batez besteko entrega-epea?

A: Laginen kasuan, entrega-epea 7 egunekoa da gutxi gorabehera. Serie-ekoizpenerako, entrega-epea gordailua jaso eta 20-30 egunekoa da. Entrega-epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jasotzen dugunean eta (2) zure produktuen azken onarpena dugunean. Gure entrega-epeak zure epearekin bat ez badatoz, mesedez, berrikusi zure eskakizunak zure salmentarekin. Kasu guztietan, zure beharretara egokitzen saiatuko gara. Kasu gehienetan, hori egiteko gai gara.

G: Produktuen bermerik eskaintzen al duzue?

A: Bai. Eurbornek bi urteko bermea eskaintzen du erosketa-datatik aurrera. Zure lanparak arazoak baditu berme-aldian, jar zaitez gurekin harremanetan argazkiak eta eskaera-zenbakia bidaliz. Bermeari buruz gehiago jakin nahi baduzu, mesedezegin klik hemen.

G: Produktuen bidalketa segurua eta fidagarria bermatzen al duzue?

A: Bai, beti erabiltzen ditugu kalitate handiko esportazio-ontziak. Gure ontzi estandarra kolore marroi naturaleko kaxa da. Ontziratze bereziek eta ontziratze-eskakizun ez-estandarrengatik kostu gehigarria izan daiteke.

G: Zer moduz bidalketa-gastuei buruz?

A: Bidalketa kostua salgaiak jasotzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da. Normalean, express garraioa da modurik azkarrena, baina baita garestiena ere. Itsasoz bidaltzeko garraioa da irtenbiderik onena kantitate handietarako. Garraio-tasa zehatzak eman diezazkizukegu zenbatekoaren, pisuaren eta moduaren xehetasunak badakizkigu soilik. Jarri gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

GUREKIN LAN EGIN NAHI DUZU?