Perguntas frequentes - Eurborn Co., Ltd.

P: Você tem uma quantidade mínima de pedido?

R: Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua.Se pretende revender mas em quantidades muito menores, recomendamos que consulte o nosso site.

P: Posso pedir uma amostra de luz?

R: Sim, aceitamos pedidos de amostra para testar e verificar a qualidade.

P: Que tipos de métodos de pagamento você aceita?

R: Você pode efetuar o pagamento em nossa conta bancária, Western Union.Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% antes do envio.

P: Suas luzes são aprovadas pelo ETL?

R: Sim, também temos certificações UL, CE, ROHS, ISO, etc. e você pode esperar isso de todas as luzes.Também podemos fornecer a maior parte da documentação para você, se necessário.

P: Posso colocar meu logotipo a laser em produtos leves?

R: Sim.Por favor, informe-nos formalmente antes de nossa produção e confirme o design primeiro com base em nossa amostra.

P: Qual é o prazo médio de entrega?

R: Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito.Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) temos sua aprovação final para seus produtos.Se nossos prazos de entrega não corresponderem ao seu prazo, analise seus requisitos em sua venda.Em todos os casos tentaremos atender às suas necessidades.Na maioria dos casos, somos capazes de fazê-lo.

P: Vocês oferecem garantia para os produtos?

R: Sim.A Eurborn oferece uma garantia de dois anos a partir da data de compra.Se a sua luminária apresentar problemas dentro do período de garantia, entre em contato conosco com fotografias e o número do seu pedido.Se você quiser saber mais sobre garantia, por favorClique aqui.

P: Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

R: Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade.Nosso pacote padrão é uma caixa de cor marrom natural.Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

P: que tal as taxas de envio?

R: O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria.Express é normalmente a forma mais rápida, mas também mais cara.O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.Exatamente as taxas de frete só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.Por favor, entre em contato conosco para mais informações.

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