• 아스다다

야외 조명에 대한 FAQ

자주 묻는 질문

질문: 최소 주문 수량이 있나요?

A: 네, 모든 해외 주문에는 최소 주문 수량이 지속적으로 유지되어야 합니다. 소량 재판매를 원하시지만 훨씬 적은 수량으로 재판매를 원하신다면 저희 웹사이트를 확인해 보세요.

질문: 조명 샘플 주문을 받을 수 있나요?

A: 네, 테스트하고 품질을 확인하기 위한 샘플 주문을 환영합니다.

질문: 어떤 종류의 결제 방법을 사용하실 수 있나요?

답변: 저희 은행 계좌인 Western Union으로 결제하실 수 있습니다. 30%는 선불이고, 잔액은 배송 전 70%입니다.

질문: 귀사의 조명은 ETL 승인을 받았나요?

A: 네, UL, CE, ROHS, ISO 등의 인증도 보유하고 있으며, 모든 조명 제품에 이러한 인증을 받으실 수 있습니다. 필요하시면 대부분의 문서도 제공해 드립니다.

질문: 가벼운 제품에 레이저로 로고를 새겨도 괜찮을까요?

A: 네. 제작 전에 공식적으로 알려주시고, 샘플을 바탕으로 디자인을 먼저 확인해 주세요.

질문: 평균 리드타임은 얼마나 되나요?

A: 샘플 제작의 경우 리드타임은 약 7일입니다. 대량 생산의 경우, 계약금 수령 후 20~30일이 소요됩니다. 리드타임은 (1) 계약금 수령 후, (2) 최종 제품 승인을 받은 시점부터 적용됩니다. 리드타임이 귀사의 마감일과 맞지 않을 경우, 판매 담당자와 협의하여 요청 사항을 전달해 주시기 바랍니다. 모든 경우, 귀사의 요구에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다. 대부분의 경우, 귀사의 요구에 부응할 수 있습니다.

질문: 제품에 대한 보증을 제공하시나요?

A: 네. Eurborn은 구매일로부터 2년 보증을 제공합니다. 보증 기간 내에 조명기구에 문제가 발생하면 사진과 주문 번호를 첨부하여 문의해 주세요. 보증에 대해 더 자세히 알아보려면여기를 클릭하세요.

질문: 제품의 안전하고 보안된 배송을 보장하시나요?

A: 네, 저희는 항상 고품질 수출용 포장재를 사용합니다. 기본 포장은 내추럴 브라운 색상입니다. 특수 포장 및 비표준 포장은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

질문: 배송비는 어떻게 되나요?

A: 배송비는 고객님께서 선택하신 상품 수령 방법에 따라 달라집니다. 익스프레스는 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비싼 방법입니다. 해상 운송은 대량의 상품에 가장 적합한 솔루션입니다. 정확한 운임은 수량, 무게, 배송 방법을 알고 있어야만 안내해 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

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