• asdada

Pogosta vprašanja o zunanjih lučeh

Pogosta vprašanja

V: Ali imate minimalno količino naročila?

O: Da, za vsa mednarodna naročila zahtevamo stalno minimalno količino naročila. Če želite preprodajati, vendar v veliko manjših količinah, vam priporočamo, da si ogledate našo spletno stran.

V: Ali lahko dobim vzorec naročila za luč?

O: Da, sprejemamo naročilo vzorca za testiranje in preverjanje kakovosti.

V: Katere načine plačila sprejemate?

A: Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union. 30 % polog vnaprej, 70 % preostanek pred odpremo.

V: Ali so vaše luči odobrene s strani ETL?

O: Da, imamo tudi certifikate UL, CE, ROHS, ISO itd. in to lahko pričakujete od vseh luči. Po potrebi vam lahko zagotovimo tudi večino dokumentacije.

V: Ali je v redu lasersko nalepiti moj logotip na lahki izdelek?

A: Da. Prosimo, da nas pred proizvodnjo uradno obvestite in najprej potrdite zasnovo na podlagi našega vzorca.

V: Kakšen je povprečni dobavni rok?

A: Za vzorce je dobavni rok približno 7 dni. Za masovno proizvodnjo je dobavni rok 20–30 dni po prejemu plačila akontacije. Dobavni roki začnejo veljati, ko (1) prejmemo vašo akontacijo in (2) dobimo vašo končno odobritev za vaše izdelke. Če naši dobavni roki ne ustrezajo vašemu roku, vas prosimo, da svoje zahteve predstavite pri prodaji. V vseh primerih se bomo poskušali prilagoditi vašim potrebam. V večini primerov nam je to mogoče.

V: Ali ponujate garancijo za izdelke?

O: Da. Eurborn nudi dveletno garancijo od datuma nakupa. Če ima vaša svetilka težave v garancijskem roku, nas kontaktirajte s fotografijami in številko naročila. Če želite izvedeti več o garanciji, prosimokliknite tukaj.

V: Ali zagotavljate varno in zanesljivo dostavo izdelkov?

O: Da, vedno uporabljamo visokokakovostno izvozno embalažo. Naša standardna embalaža je škatla v naravni rjavi barvi. Za posebno embalažo in nestandardne zahteve glede pakiranja se lahko zaračuna doplačilo.

V: Kaj pa stroški pošiljanja?

A: Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina dostave blaga. Ekspresna dostava je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike količine. Natančne cene prevoza vam lahko posredujemo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in načinu dostave. Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

ŽELITE SODELOVATI Z NAMI?