R: Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.
R: Sim, aceitamos pedidos de amostras para testar e verificar a qualidade.
R: Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union. Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% antes do envio.
R: Sim, também possuímos certificações UL, CE, ROHS, ISO, etc., e você pode esperar isso de todas as luminárias. Também podemos fornecer a maior parte da documentação, se necessário.
R: Sim. Por favor, informe-nos formalmente antes da produção e confirme o design com base em nossa amostra.
R: Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebermos o seu depósito e (2) tivermos a sua aprovação final para os seus produtos. Caso nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, revise suas necessidades com a sua equipe de vendas. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.
R: Sim. A Eurborn oferece garantia de dois anos a partir da data da compra. Se a sua luminária apresentar problemas durante o período de garantia, entre em contato conosco com fotos e o número do seu pedido. Se desejar saber mais sobre a garantia, entre em contato conosco.Clique aqui.
R: Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Nossa embalagem padrão é em caixa marrom natural. Embalagens especiais e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.
R: O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.
