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FAQs zu Außenleuchten

FAQs

F: Gibt es eine Mindestbestellmenge?

A: Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine Mindestbestellmenge. Wenn Sie Ihre Ware weiterverkaufen möchten, aber in deutlich kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen.

F: Kann ich eine Musterbestellung für Licht aufgeben?

A: Ja, wir freuen uns über Musterbestellungen zum Testen und Überprüfen der Qualität.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto bei Western Union leisten. 30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag vor dem Versand.

F: Sind Ihre Leuchten ETL-geprüft?

A: Ja, wir verfügen auch über UL-, CE-, ROHS-, ISO-Zertifizierungen usw. und das können Sie von allen Leuchten erwarten. Bei Bedarf stellen wir Ihnen auch die meisten Dokumentationen zur Verfügung.

F: Darf ich mein Logo auf ein Leuchtprodukt lasern?

A: Ja. Bitte informieren Sie uns vor unserer Produktion offiziell und bestätigen Sie das Design zunächst anhand unseres Musters.

F: Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

A: Für Muster beträgt die Lieferzeit ca. 7 Tage. Für die Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Eingang der Anzahlung. Die Lieferzeiten gelten ab (1) Eingang Ihrer Anzahlung und (2) Ihrer endgültigen Freigabe Ihrer Produkte. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin vereinbar sein, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Auftrag. Wir werden versuchen, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

F: Bieten Sie eine Garantie für die Produkte?

A: Ja. Eurborn gewährt zwei Jahre Garantie ab Kaufdatum. Sollten innerhalb der Garantiezeit Probleme mit Ihrer Leuchte auftreten, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie mehr über die Garantie erfahren möchten, wenden Sie sich bitte anklicken Sie hier.

F: Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

A: Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Exportverpackungen. Unsere Standardverpackung ist ein naturbrauner Karton. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an.

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen nur nennen, wenn wir Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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