A: Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali stanovené minimálne objednateľné množstvo. Ak chcete ďalej predávať, ale v oveľa menších množstvách, odporúčame vám pozrieť si našu webovú stránku.
A: Áno, vítame vzorovú objednávku na testovanie a kontrolu kvality.
A: Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union. 30% záloha vopred, 70% zostatok pred odoslaním.
A: Áno, máme aj certifikáty UL, CE, ROHS, ISO atď. a to môžete očakávať od všetkých svietidiel. V prípade potreby vám vieme poskytnúť aj väčšinu dokumentácie.
A: Áno. Pred začatím výroby nás, prosím, formálne informujte a najprv potvrďte návrh na základe našej vzorky.
A: Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20-30 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty nadobúdajú účinnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) dostaneme vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, preberte, prosím, svoje požiadavky s predajcom. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.
A: Áno. Spoločnosť Eurborn poskytuje dvojročnú záruku od dátumu nákupu. Ak sa s vaším svietidlom vyskytnú problémy počas záručnej doby, kontaktujte nás s fotografiami a číslom vašej objednávky. Ak sa chcete dozvedieť viac o záruke, prosímkliknite sem.
A: Áno, vždy používame vysoko kvalitné exportné balenie. Naše štandardné balenie je krabica v prírodnej hnedej farbe. Za špeciálne balenie a neštandardné požiadavky na balenie môže byť účtovaný príplatok.
A: Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Expresná preprava je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná preprava je najlepším riešením pre veľké množstvá. Presné sadzby za prepravu vám môžeme poskytnúť iba v prípade, že poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe dopravy. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.
